トラックファイブの評判と口コミ

トラックや重機などの商用車を売却したいと考えたとき「どこに依頼すれば高く、安心して売れるのか」と悩む人は少なくありません。

そんな中で注目されているのが、商用車専門の買取サービス「トラックファイブ」です。

高価買取が期待でき、古い車・不動車でも買い取ってもらえる柔軟さや複数台をまとめて売却できる利便性など、多くのメリットが評価されています。

一方で、電話連絡が多いという口コミや、支店によって対応に差があるといった気になる点も存在します。

本記事では、トラックファイブの特徴や強み・弱み、どんな人に向いているのか、キャンセルの可否や安全性まで、利用前に知っておきたいポイントをわかりやすく解説します。

初めての売却でも安心して判断できるよう、実際の口コミをもとに詳しく紹介していきます。

トラックファイブの口コミ

買取対象	商用車（トラック・重機・バス 等）
査定実績	75万台以上
対応エリア	全国
相談方法	電話・WEBフォーム
特徴	全国最大級のトラック買取専門サービス
運営会社	株式会社トラックファイブ

トラックファイブを利用するか迷っている人にとって、実際の利用者の口コミは参考になる情報です。

公式サイトでは分からない「担当者の対応は丁寧なのか」「査定額は本当に高いのか」「しつこい電話はあるのか」といったリアルな声は、サービスの実態を知るうえで欠かせません。

トラックファイブには、高価買取や審査の早さを評価する声がある一方で、気になる意見も見られます。

この章では、良い口コミと悪い口コミの両面から、利用者がどのような点に満足し、どこに不安を感じているのかを分かりやすく整理します。

良い口コミ・評判

実際に利用した人からは前向きな口コミが多く寄せられています。

商用車専門ならではの査定力や、スピーディーな対応を評価する声が目立ち、初めての売却でも安心して利用できたという意見も少なくありません。

また、古い車両や不動車でもしっかり値段がついたという体験談もみられ、幅広い車種に対応できる点が高く評価されています。

具体的に、良い口コミを見ていきましょう。

対応が丁寧で安心して任せられる

他社のほうがウチの会社から近いからそっちに決めようと思ってたんですよもともと。
ただ、一応アイミツっていうのは会社は取らないといけないからね。
それで呼んだらもう素晴らしい対応だったからTFに売ることにしました！

引用：トラックファイブ公式サイト

会社からの距離ではなく、実際の対応の良さが決め手になったという口コミです。

トラックファイブのスタッフ対応が、判断を大きく変えるほど好印象だったことが分かります。

連絡・対応がスピーディー

査定を依頼してから、連絡が来るまでがとても早かったです！

担当のお兄さんにいろいろ質問したら、丁寧に答えてくれて好感度がとても高かったです。詳しい人しかいないので、安心して手続きできました。

引用：トラックファイブ公式サイト

「対応の早さ」と「担当者の知識・丁寧さ」は利用者の安心感につながります。

専門知識が豊富なスタッフが説明してくれるので信頼でき、手続きも不安なく進められます。初めての売却でも不安を解消してくれる対応の良さが評価されています。

他社より高い査定額がついた

他社より高い価格がつき、また対応も丁寧ですばやく、満足な結果となりました。

査定を依頼してから、連絡が来るまでがとても早かったです！

引用：トラックファイブ公式サイト

価格面でしっかり評価してもらえると、売却先を選ぶ大きな決め手になります。

査定依頼後の連絡がとても早く、スムーズにやり取りが進んだことも高評価につながっています。また、忙しい人にとって、レスポンスの速さも安心感を与える重要なポイントです。

手続きのサポートが手厚い

売却したら自動車税はどうなるのか？とか一般の人はわからないじゃない？お客様がわかっていないだろうと考えて、先に説明してくれたりしてくれる所ね。他社なんてそんな説明一切ないからね。

引用：トラックファイブ公式サイト

売却後の自動車税の扱いなど、一般の人には分かりにくい手続きについても丁寧に説明してくれます。

車の売却には税金や名義変更など専門的な要素が多く、初めての人ほど不安を感じやすい部分です。

担当者が必要な情報を事前に説明してくれたことで、安心して取引を進められたことが伝わります。

また、他社ではこうした説明が一切なかったと比較されており、説明の丁寧さや利用者目線の対応が強みになっています。

出張査定が便利で助かった

もう1社の方が少し高かったんですがね、選ばせてもらいました。
あとはえらい遠くから来てもらったってのもあるしね。
車ね、「コッチから持ってこか～」って言ったんですけど、彼が「いえいえ伺いますよ」って来てくれはったんですわ。印象よかったです。

引用：トラックファイブ公式サイト

利用者の会社からかなり離れた場所にもかかわらず、担当者がわざわざ出張してくれた点も評価が高いです。

担当者の丁寧な対応で印象が良い点も業者選びに影響します。他社のほうが査定額は少し高くても、担当者の対応のよさでトラックファイブが選ばれています。

担当者の人柄が良く信頼できる

対応は、大変素晴らしかったですよ。

返しが即答なの！すぐにその場で返してくださるんですよ。ポンポンと聞いたことが的確に返ってくるから、本当に素晴らしいなと思いました。

引用：トラックファイブ公式サイト

担当者の対応力の高さが強い満足感につながります。

実際に、担当者の知識の豊富さや経験値の高さを実感できたようです。商用車の売却は専門的な知識が必要な場面が多いため、こうした即答力は大きな信頼材料になります。

悪い口コミ・評判

どんな買取サービスにも良い面と気になる面があるように、トラックファイブについても利用者からさまざまな声が寄せられています。

サービスをより正しく理解するためには、実際に利用した人が感じた不満や気になった点にも目を向けることが大切です。

利用者がどのような場面で不便さを感じたのか、どんな点に注意が必要なのか事前に知っておくことで、より納得した形で売却を進められます。

連絡がしつこい

ある日から毎朝FAX来ます。トラック使わないし乗ってもいない。迷惑すぎる。

会社も廃業したって言って、もう登録も消してって何度も言うがいまだにかかってくる。

あーまたトラックファイブだ
着信拒否しても別の番号でかけてくる
もう14年間も…
迷惑だよなぁー

引用：グーグルマップ

口コミでは上記のような内容のものが多く見られます。断っても連絡が止まらず、多くの人が困惑している様子がうかがえます。

一方で、次のようなレビューも見られました。

電話は確かにしつこいけどかなり親切です

引用：グーグルマップ

実際に売却まで進んだ利用者からは、このような高評価の声もあがっています。

ネット上の悪い評判

トラックファイブの悪い評判は主として「FAXがしつこい」「何度も電話をかけてくる」です。他にも、「査定額が低かった」「他社より安かった」という声もわずかに見られます。

4万キロしか乗ってないのに、3000円で安く買い取られた。口が上手いのでやられた。2度と利用しません。

引用：ヒカカク！

うまく条件が合うかは市場の相場や社会状況にもよりますので、タイミングを見計らって査定にだすことも重要です。

トラックファイブを選ぶメリット

対応エリア	全国
入金スピード	最短即日

トラックファイブは、トラックの買取サービスとして多くの利用者がさまざまな理由で選んでいます。

この章では、トラックファイブを利用することでどんなメリットがあるのかを、利用者の声やサービスの特徴を踏まえて分かりやすく整理していきます。

売却の目的や状況に応じて、どのポイントが役立つのかを把握することで、自分にとって最適な選択がしやすくなるでしょう。

全国対応の出張査定で地方でも安心

トラックファイブの「全国対応の出張査定」は「どこでも・早く・無料で・幅広い車種を査定」できます。

北海道〜沖縄まで全国対応で、地方や山間部でも利用できるため、都市部以外の事業者にとっても使いやすいサービスです。

全国にある拠点を活かし、最短で当日の出張査定が可能です。

急ぎで売却したいケースや、資金繰りを早く整えたい事業者にとって大きなメリットになります。

出張査定は完全無料で、費用負担が一切ない点も強みです。「査定だけして相場を知りたい」という利用にも向いています。

書類手続きの代行も無料で行うため、出張査定と合わせてスムーズに売却まで進められます。

出張査定はトラックだけでなく、重機・建機・バス・農機具まで対象です。多様な車両を保有する企業でも一括で依頼しやすい点が魅力です。

査定から売却までの対応がスピーディー

トラックファイブは、査定依頼から現金化までのスピードが非常に速いことが大きな特徴です。

公式サイトでは、「最短でお申込みの当日に現金化」と明記されています。

査定、契約、支払いまでを即日で完了できる点は、トラック買取業者の中でもトップクラスの速さです。

さらに全国に拠点があるため、依頼から訪問までの時間が短く、急ぎの売却にも対応しやすくなっています。

電話、LINE、Web、FAX査定と、即時回答が可能な査定方法が複数用意されています。

現地に来てもらう前に概算をすぐ知ることができます。また、複雑で面倒な書類の手続きも全て無料で代行してくれます。書類準備に時間がかからないため、売却までの流れがスムーズです。

さらに独自のネットワークを駆使した査定システムにより必要な情報がすぐに揃うため、現地査定でも短時間で金額提示が可能です。

担当者の対応が丁寧で、初めての売却でも安心

トラックファイブは、「担当者の対応が丁寧」「初めての売却でも安心できた」 という良い評価が多く見られます。特に、スタッフの質が良く、説明のわかりやすさ・親切さ・スピード感が高く評価されています。

査定額の理由・手続きの流れを丁寧に説明してくれたり、書類手続きもサポートしてくれるので初心者でも迷いません。

不安を感じる前に回答が来たり、親身に相談に乗ってくれるので安心して任せられたという評価につながっています。

他社より高い査定額がつくケースが多い

トラックファイブは、ネット上で「他社より高い査定額を提示してくれた」 という声が多く見られます。

これは、トラック専門の買取ネットワークを持ち、車両の価値を正確に評価できる体制を整えているためです。一般的な車買取店では、乗用車が中心でトラックの査定経験が少ないケースもあります。

トラックファイブは商用車に特化しているため、年式が古い車両や走行距離が多い車両でも、専門的な視点で査定してくれます。

また、国内だけでなく海外への販売ルートも持っているため、国内市場では評価されにくい車両でも、海外需要を踏まえた価格で査定できることも強みです。

トラックファイブを選ぶデメリット

トラックファイブには、利用前に知っておきたい注意点があります。

口コミでは高価買取やスピーディーな対応が評価される一方で、サービスの特性による制約も存在します。デメリットも理解しておくことで、利用時のギャップを減らし、より納得した形で売却を進めることができます。

この章では、トラックファイブを利用する際に気をつけたいポイントや、どんな場面で不便を感じやすいのかを解説します。

電話・FAXがしつこくストレスになることも

トラックファイブのデメリットとして、特に多く指摘されているのが「電話やFAXがしつこい」という点です。

査定依頼後に複数回連絡が入ったり、営業担当者からの折り返しが続いたりするケースがあるというレビューも多く見られます。

また、査定を依頼していない企業にもFAXが届くことがあるという声も見られ、連絡頻度の高さに負担を感じる利用者もいるようです。

落ち着いて比較検討したい人にとっては、連絡が多いことがストレスにつながる可能性があります。

他の買取業者と同じく、利用前に知っておくべき注意点といえるでしょう。

支店によって対応品質にムラがある

口コミの中には、「支店によって対応の質に差がある」という声も見られます。

全国に拠点を持つ大手ならではの強みもありますが、その一方で、担当者の経験や対応スタイルが異なるため、利用者が受ける印象にばらつきが出ることがあるようです。

丁寧でスピーディーな対応だったという評価がある一方、別の地域では連絡が遅かったり、説明が不十分だったという口コミもあります。

こうした対応のムラは、初めて売却する人にとって不安につながります。

もちろん、全体としては良い口コミが多いものの、担当者によって満足度が左右される点も理解しておきましょう。

乗用車は買取対象外

トラックファイブはトラックや重機、バスなどの商用車専門の買取サービスであるため、一般的な乗用車は買取対象外となっています。

これは強みである「商用車に特化した査定ノウハウ」を活かすための仕組みですが、乗用車もまとめて売却したい人にとっては不便に感じるポイントです。

たとえば、会社で使っていたトラックと従業員用の乗用車を同時に処分したい場合、乗用車だけ別の買取業者に依頼する必要があります。

また、家族で所有している車をまとめて売りたい個人ユーザーにとっても、利用のハードルがやや高くなります。

商用車に特化している分、専門性の高い査定が受けられるメリットはありますが、乗用車の売却を考えている人は別のサービスを併用する必要があります。

トラックファイブはどんな人におすすめ？

同じ買取サービスでも、得意とする車種や対応の仕方、売却までのスピードなどは大きく異なり、利用者の目的によって向き・不向きが分かれます。

トラックファイブも例外ではなく、サービスの特徴を踏まえると、特に利用価値が高くなるケースと、そうでないケースがはっきりしています。

この章では、実際の口コミやサービスの傾向をもとに、どのような人がトラックファイブを選ぶと満足しやすいのかを分かりやすく整理します。

高く売りたい人

商用車の買取に特化しており、トラックの価値を正しく見極める専門スタッフが査定を行うため、一般的な買取店よりも高い金額がつくケースが多くあります。

古いトラックや走行距離が多い車両でも、装備や使用状況など細かなポイントまで丁寧に評価してくれるため、思った以上の価格になることも珍しくありません。

また、国内だけでなく海外にも販売ルートを持っているため、国内市場では評価されにくい車両でも高く買い取ってもらえる可能性があります。

複数社で比較して納得のいく価格で売りたい人にとって、トラックファイブは頼りになります。

早く現金化したい人

とにかく早く現金化したい人にはトラックファイブはぴったりです。

査定依頼から訪問、金額提示、支払いまでの流れが非常にスピーディーで、最短では申し込み当日に現金化できるケースもあります。

全国に拠点があるため出張査定までの時間が短く、急ぎの売却にも柔軟に対応してくれる点も魅力です。

また、電話・LINE・Webなど複数の査定方法が用意されており、事前に概算をすぐ確認できるため、売却の判断がしやすいのもメリットです。

書類手続きも無料でサポートしてくれるため、初めての人でもスムーズに売却まで進められます。

急な資金調達が必要な場面や、早く車両を手放したい状況でも安心して利用できます。

商用車をまとめて売りたい人

トラックだけでなく、重機・建機・バスなど幅広い車両に対応しているため、車種ごとに別の業者へ依頼する必要がありません。

まとめて査定してもらえることで手間が大幅に減り、売却までの流れもスムーズに進みます。

また、全国対応の出張査定により、複数台が保管されている現場まで直接来てもらえるため、大型車両の移動が難しい場合でも安心です。

さらに、商用車専門の査定スタッフが一台ずつ丁寧に評価してくれるため、複数台でも適正な価格で売却しやすい点も魅力です。

事業整理や入れ替えなどで一度に車両を処分したい企業にとって、効率よく売却できる心強いサービスといえるでしょう。

逆に向いていない人

トラックファイブはすべての人に向いているわけではありません。

まず、乗用車を売りたい人には不向きです。

トラックや重機などが対象のため、一般的な自家用車は買取していません。

また、複数の口コミで「電話やFAXの連絡が多い」という声があるため、落ち着いて比較検討したい人や、営業連絡を最小限にしたい人にはストレスを感じる可能性があります。

さらに、全国に支店がある一方で、担当者によって対応品質に差があるという指摘もあり、丁寧さや対応スピードを重視する人にとっては不安につながることもあります。

こうした点から、静かに検討したい人や乗用車を売りたい人には、別のサービスを選んだほうが満足度が高いでしょう。

トラックファイブの気になる点

実際に利用した人の声を見ると、サービスの特徴ゆえに注意しておきたい点がいくつか挙げられます。

こうした情報はリアルな評価につながるため、事前に把握しておくことで売却時の不安やギャップを減らすことができます。

この章では、トラックファイブを検討する際に多くの人が気にするポイントを整理し、利用前に押さえておきたい視点を紹介します。

トラックファイブの査定は本当に高い？

トラックファイブは、商用車専門の買取ネットワークと海外販路を持っているため、高価買取が期待できる買取サービスとして知られています。

特に、平ボディ・ダンプ・ユニック車・冷凍車など、需要が安定している車種は高く売れやすい傾向があります。

一方で、事故歴がある車両や修理が必要な状態、過走行で劣化が進んでいる場合は、査定額が下がるケースもあります。

ただし、一般的な買取店では評価されにくい古いトラックや特殊車両でも、トラックファイブは専門知識をもとに価値を見極められるため、他社より高い査定額がつくケースが多いのも特徴です。

複数社で比較した際に「トラックファイブが一番高かった」という口コミが多いのは、こうした専門性と販路の広さが理由といえるでしょう。

トラックファイブは本当に電話がしつこい？

トラックファイブには「電話やFAXがしつこい」といわれていますが、これは査定依頼後に複数の担当者がぞれぞれに連絡をしてくるシステムによるものです。

全国に支店があるため、問い合わせ内容を共有する過程で連絡が増えることがあり、担当者や支店ごとに対応の差が生まれやすい点も理由のひとつです。

一方で、最近は「以前より連絡が落ち着いた」「丁寧な対応だった」という口コミも増えており、改善が進んでいることがうかがえます。

もし電話やFAXが多いと感じた場合は、担当者に「連絡は最小限で」と伝える、メール連絡を希望する、査定後に不要な連絡を断るなどの対処が可能です。

事前に希望を伝えておくことで、ストレスなく利用しやすくなります。

トラックファイブは怪しい？

トラックファイブについて検索すると「怪しい」という声が見られますが、その多くは営業連絡がしつこいといった口コミが理由になっています。

連絡頻度の高さから不安を感じる人がいる一方で、会社自体は長年運営されている商用車専門の買取業者で、実際に大きなトラブル事例はほとんど報告されていません。

トラックファイブを運営するのは 株式会社トラックファイブ で、創業は平成15年（2003年）と20年以上の歴史があります。

また、買取業を行うために必須となる古物商許可を正式に取得しています。さらに公開情報によると、日本自動車査定協会や日本中古車輸出協同組合にも加盟しています。

つまり、「怪しい」という印象は主に営業連絡の多さに起因するもので、企業としての実態は安心できます。

査定や契約の流れも明確で、書類手続きのサポートも行っています。

安心して使うためには、連絡手段の希望を事前に伝える、査定内容や契約条件をしっかり確認するなど、利用者側の準備も大切です。

口コミだけで判断せず、必要な情報を確認しながら利用すれば、安心して取引ができるでしょう。

トラックファイブに関するよくある質問

トラックファイブの利用を検討していると、細かな疑問がいくつも出てきます。

ネット上で話題になりやすいポイントは、事前に確認しておくことで安心して取引を進められます。

この章では、利用者から特に多く寄せられる質問をまとめ、サービスの仕組みや注意点を分かりやすく解説します。

トラックファイブでキャンセルはできる？

契約が成立する前であればキャンセルが可能です。

査定を受けただけの段階や、金額提示に納得できない場合は自由に断ることができ、キャンセル料も一切かかりません。

そのため、まずは相場を知りたい人でも安心して利用できます。

一方で、契約書にサインした時点で売買契約が成立するため、その後のキャンセルは基本的にできません。

これは他の買取業者も同様で、車両の引き渡し準備や手続きが進むためです。

もし不安がある場合は、契約前に金額・条件・引き渡し日などをしっかり確認しておくことが大切です。

契約前なら柔軟に対応してもらえるため、納得できるまで質問しながら進めると安心して取引できます。

壊れている車や古い車でも買い取ってくれる？

不動車や事故車、年式が古い車でも買取可能です。

エンジンがかからない不動車や、事故で大きく損傷した車両でも、パーツ需要や海外販路を踏まえて査定してもらえます。

また、一般的な買取店では値段がつきにくい古い年式のトラックでも、商用車としての需要があればしっかり査定してもらえるため、思わぬ価格がつくケースもあります。

特に、人気の車種は古くても需要が高く、買取対象になりやすい傾向があります。

車両の状態に不安がある場合でも、まずは相談してみることで、処分費用をかけずに売却できる可能性があります。

他社と比べてどこが違うの？

商用車専門の買取ネットワークと海外販路を持つ点が他社にはない大きな強みです。

一般的な買取店では評価されにくい古いトラックや特殊車両でも、専門知識をもとに適正価格をつけてもらえるため、高額査定になりやすい傾向があります。

一方で、支店によって対応品質に差がある、電話やFAXの連絡が多いといった弱みもあります。

トラックファイブは「高く売りたい」「複数台をまとめて売りたい」「古い車両でも値段をつけてほしい」といったケースで選ばれやすいサービスです。

専門性と販路の広さを重視する人に向いている買取業者といえるでしょう。